Ich habe mir im April 2012 die black-line LED-Rückleuchten einbauen lassen, und, wie soll es auch anders, bei mir ist jetzt auch eine Spinne in der rechten Leuchte. Jetzt hat mein eine Anfrage auf Garantieleistung bei Audi gestartet der postwendend abgelehnt worden ist. Habt ihr gleiche Erfahrungen gemacht oder geht da noch was? Gruß askoline
Das ist ja kein Materialfehler und Audi hat die Spinne da auch nicht reingesetzt. Also warum sollte das eine Garantieleistung sein?
Mmmh, sehe ich persönlich etwas anders, weil ich finde, dass Schlupflöcher in Rückleuchten nichts zu suchen haben. Aber da habe ich die Meinung wohl exklusiv. Ich werde damit leben müssen ;-)
Hallo zusammmen, natürlich tauscht Audi die Rückleuchten. Nur sind sie der Meinunng, daß das nicht auf Garantie sondern aus Kulanz geschieht. Einfach die Service-Hotline anrufen und den Fall schildern. Die Frage ob Garantie oder Kulanz ist akademisch, den Hauptsache Rückleuchten werden getauscht. Man muß bei der Service-Hotline nur recht entschlossen auf den Umtausch bestehen. Mehr Infos stehen in diesem Thread. Das Problem ist Audi bekannt und die sind bis heute nicht beim Zulieferer mit eine Lösung durchgedrungen. Selbst die neuen Audi A1 auf dem Hof meiner Audi-Werkstatt sind bereits mit Fliegen verziert. Sollte es Probleme mit der Service-Line geben, dann kurz PM an mich, ich habe den Namen des Audi-Mannes in Ingolstadt, der mit diesem Problem befasst ist. Kümmert sich rührend um unsere Rücleuchten.
Mein Rücklicht wurde incl. Fliegen auch ohne Diskussion auf Garantie getauscht, nachdem mein Serviceberater kurz mit Audi telefoniert hatte. Scheint dort recht willkürlich abzulaufen... Dass überhaupt Fliegen in die Leuchten kommen ist meiner Meinung nach ein Konstruktionsfehler, daher müssten sie dann auch auf Gerantie getauscht werden. Also einfach hartnäckig bleiben.
Hab meinen A1 noch keine Woche und eine etwas größere in der linken und eine kleinere Fliege in der rechten Rückleuchte. Genau auf dem schönen roten LED-Lichtleiter.. Hab meinen gebraucht von Audi gekauft mit 110 Punkte Check etc.. Ist das jetzt mit abgedeckt, ist ja wohl mittlerweile bekannt oder brauch ich das gar nicht erst probieren? :crying:
Einfach mal nachfragen. Wir haben nun die ZWEITE(!!!) Austauschaktion mit den Rückleuchten hinter uns und wieder sind die Fliegen bei einer Leuchte drin. Bei jeder Austauschaktion gehen wir über den Hof der Werkstatt und bei jedem (!!!) A1 sind die Fliegen drin. Also ran an den Audi-Kundenservice und Problem schildern. Einfach nur peinlich für Audi, daß man das Problem nicht in den Griff bekommt. Jede Art von Gitter wurde bereits an den Rücksiten der Leuchten verklebt. Das Problem ist Audi bekannt, auch wenn die Lösungen nicht überzeugen.
Okay, danke! Hat sich gerade erstmal wieder erledigt. Das Teil lebt/e wohl noch und ich konnte es vorhin nicht mehr entdecken!
Also ich war bei meinem AZ und der hat sich das noch nicht mal selber angeguckt! Im System würde dazu nichts stehen und da ich nur Gebrauchtwagengarantie habe, würden die auch nichts machen...
