Weiss jemand den Grund warum die Auftragsbestätigungen immer so zeitlich später an den Kunden erfolgen? ...
So, Anruf vom Händler bekommen, am 7. September soll Liefertermin sein. Na, dann bin ich mal gespannt....
Ich habe eben mich noch einmal beim Händler erkundigt was den unverbindlichen Liefertermin angeht... momentan steht das Fahrzeug bei KW42 ... Die Wahrscheinlichkeit das es September wird ist wohl schwindend gering, dabei finde ich nicht das ich jetzt außergewöhnliche Sonderausstattungen etc. drin habe. Aber gut, Audi wird wohl wissen woran das liegt
So, nun wieder aus dem Urlaub zurück! :-( Im Büro lag dann schon das Schlüsselerlebnis mit der Tasche. Also es soll wohl Mitte vergangener Woche gekommen sein. Liefertermin soll ja so um den 7. September sein, da kommen also 5-6 Wochen vorher (Versendung Schlüsselerlebnis) ganz gut hin.
Ich habe immer noch keinen Liefertermin Ich frag mich auch wieso manche wissen wie weit ihr A1 ist (Produktion/Lackierung etc.) und ich bekomm von meinem Händler gesagt das sie mir keinen Produktionsstand nennen können. Mein alter IIIer Golf macht mir auch so langsam immer größere sorgen, als würde er wissen das er bald weg kommt. Und in reperaturen möchte ich eigentlich nichts mehr investieren...
Mein Händler scheint genauso unfähig zu sein -.- Gute 3 Wochen nach der Bestellung habe ich meine schriftliche Bestätigung, in Form des "Privat-Leasing-Vertrags" bekommen. Unter "Liefertermin unverbindlich" steht "gem. Bestellung" Darauf habe ich ein weiteres mal beim =) angerufen und wegen eines Liefertermins nachgefragt. Er rief mich dann nach einigene längeren Minuten zurück und sagte es wird wohl Anfang November. Mehr könne er mir nicht sagen. Und das war nicht der erste Anruf ... davor konnte er mir keine Auskunft geben. Gruß
Ja, schlimm. Es ist doch keine große Sache eine Auftragsbestätigung zu schicken oder? Wenn die nach 2 Wochen eintrift, ist ja ok. Weil in dem Zeitaum kann man ja auch noch zurücktreten. Am meisten wundere ich mich, das andere die "mit mir" bestellt haben schon einen Liefertermin haben. Das größte Problem ist einfach die Auskunft bzgl. Liefertermine. Daran muss glaube ich gearbeitet werden, für die Kundenzufriedenheit. Hatte mich bis jetzt jede Woche nach dem LT erkundigt...vielleicht bringts ja was, wenn man bissl nervt.
Hallo, ich glaube, dass man lediglich zwei Wochen vom Vertrag zurück treten kann, wenn es sich um eine Finanzierung oder vielleicht einen Leasing-Vertrag handelt. Bei einem Bargeschäft ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen, da es kein Fernabsatzgeschäft ist. Andersherum würde die Lieferzeit bei einem Rücktrittsrecht von zwei Wochen genau um diese verlängert. Ich denke, dass sich kein Unternehmer und Autohäuser sind dies, etwas bei Audi bestellt wenn es nicht wasserdicht ist. Gruß Andreas
Ähm ja genau das meinte ich. Deshalb sind 2 Wochen "Wartezeit" auf die Auftragsbestätigung ok, weil man halt in dieser Zeit noch zurücktreten kann. Ob das bei Barzahlung auch so ist, weiß ich nicht. So viel hatte ich eh zum Zeitpunkt der Bestellung nicht in der Hosentasche...
gibt es eigentlich die Möglichkeit, dass man hier ein Balkendiagramm mit Bestelldatum und Lieferzeit einbringt?
